大雄寶殿

        影響專案最重要的4要素是品質，人力，時間，資金。少了其中一樣都不能成就一個專案。做專案不能沒有人，不能不給時間，不能沒有資金，不能不規範品質。而它們之間的關係就像一個三角形一般，某一邊被改變了邊長，一定會牽動另外一邊跟著改變。例如，當你試圖想要把專案的時間壓縮，又不想降低品質。這意味著你把時間的邊長縮短，並且保持三角形的面積不變。那麼勢必一定要把人力或資金的邊長拉長才能得到一樣的面積。也就是說，當你希望同樣的工作內容盡快被完成時，要嘛付出加班費要求大家趕工加班，要嘛找其他部門支援或是招聘來增加人手才有可能做到。如果你希望專案能夠長期運行順利，那麼請盡可能保持一個漂亮穩固的三角形，邊長維持一個均衡的狀態。否則一定會有一些隱性因素慢慢在破壞著專案的穩固。例如不斷的要求趕工，過多的人力會造成管理上的負擔，長期的加班也會導致人員的情緒與士氣的下降。所以穩固的三角形才是保持專案順利的最佳方案。

        同樣的當你希望專案能夠產出的品質更好，這表示你得在某方面給予更多的資源。例如時間加長，可以得到更大面積的三角形。資金給多一點，你能得到更多的援助或是知識來完成更好的品質。如果你什麼都要減，你只會得到一個小小的三角形，這是不變的道理。

        遊戲業倒是有一種特性，熱情，對遊戲的熱情。愛與理想的心理層面在某些空間對專案四要素的影響是存在的。但是也不會是長久之計。遊戲研發需要製作人不斷鼓舞士氣，凝聚向心力。但這不表示該濫用專案成員的熱情或是理想。三不五時的強迫超時工作，頂多只能應急使用，長期來看他還是不能改變專案四要素的結構的。

        大家應該會好奇，為什麼是品質放在中間呢？在專案管理的理念裡，品質應該要永遠放在第一位。專案執行一定要首先考慮合格的品質，這裡說的品質不是無限上綱的要求，而是能夠合乎專案最初定案下來的要求的內容。如果專案執行的成果沒辦法達到當初的要求，很明顯，這表示專案是失敗的，大家的努力也就白費了。相對的如果專案只要求了A，B兩項，即便你沒有多花額外的精力而完成A，B，C，D四項功能，這也不能算是成功，專案管理中稱之為”鍍金”。 ”鍍金”的行為被嚴格明訂這是不該發生的。在遊戲中最常發生的情況就是，企劃人員在討論的過程中臨時碰撞出來的點子，感覺似乎不用太花時間，於是就請程式人員”順手”把他做出來，碰巧這部分對於程式人員有興趣又有點挑戰性，於是乎就在大家都不知道的情況下開幹了。也許這是程式人員自願加班去做出來，表面上似乎不影響專案時程。但是這樣的功能增加是否會引發其他的功能牽連改動呢？這就有待討論了。通常在偶而發生時，大家並不會特別重視。但漸漸的這樣的情況會越來越多，慢慢的專案範圍就會失去控制了。慢慢的大家又越來越忙，但專案經理都不很知道在忙什麼。當你一鍍金後，邊長也悄悄的在改變了。這不表示我們不能改變計畫，而是當我們要增加時，一定要透過正確的管道進行。明確的對專案作範圍變更的動作，才不會讓專案流於失控的狀態。